안녕하세요, 의료소송 간호사 선명입니다.
오늘은 의뢰인분과 상담하며 만족스러운 순간에 대해 이야기하려 합니다.
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얼마 전 의뢰인 분과 진행한 상담이었습니다.
의뢰인은 병원에서 수술을 받은 후 예상치 못한 부작용에 시달리고 계셨습니다.
그분은 '왜 나에게 이런 문제가 생겼는지, 의사가 무엇을 잘못했는지 알고 싶다'며 저희를 찾아오셨습니다
저는 의뢰인이 가지고 있는 수술기록지, 수술 동의서 등 관련된 기록들을 꼼꼼히 분석했습니다.
그 결과 수술과 관련된 의무기록을 봤을 때 병원에서 특별히 잘못한 점은 없었습니다.
하지만 의뢰인에게 수술 전에 충분한 설명이 이루어지지 않아 부작용에 대한 이해가 부족했다는 것을 알게 되었습니다.
저는 의뢰인에게 그 상황에 대한 의학적인 부분을 간단하면서도 명확하게 설명해 주었습니다.
"수술 기록지로 확인하였을 때 수술 자체에는 문제가 없는 것 같습니다.
하지만 해당 수술은 제가 수술실에서 경험한 바로 이러이러한 부작용이 발생할 수 있습니다.
이런 내용에 대해 의뢰인분께 병원 측에서 응당 명확한 설명이 부족했던 것 같습니다.
이 부분은 병원이 미비했던 부분이라 생각합니다."라고 말했습니다.
의뢰인분은 그제야 이해를 했다는 표정을 지으셨습니다.
병원 측에서는 발생 가능한 부작용이라는 설명만 했기에, 그저 책임을 회피하는 것이라 생각하셨다고 합니다.
의뢰인의 의학적인 의문을 명쾌하게 해결해 줄 수 있었던 순간에 저는 제 역할에 대한 보람을 느꼈습니다.
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이 경험을 통해, 제 역할이 단순한 '의무기록을 분석하는 간호사'를 넘어서 사람들이 가진 의문을 해결하고, 그로 인해 조금이라도 편안해질 수 있게 하는 중요한 역할을 한다는 것을 다시 한번 느꼈습니다.
이러한 순간들은 의료소송 간호사로서의 일을 더욱 의미 있게 만들어주는 좋은 경험이었다고 생각합니다.
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